Huthwaite Norway as - Kurs i hvordan lede effektive møter

HVORDAN KAN DU BEDRE DINE PERSONLIGE KOMMUNIKASJONSFERDIGHETER?

De verbale atferdene vi bruker i hver interaksjon er ikke fast eller forhåndsbestemt. De kan bli bedre, også det kan også de resultatene vi ser i våre profesjonelle liv.

Hvordan kan du bedre dine personlige kommunikasjonsferdigheter?

Målgruppe

Alle som har interesse og behov for å bedre sine kommunikasjonsferdigheter.

Programmet er rettet mot alle som har en jobb hvor det innebærer å fremlegge en sak for andre, finne løsninger på problemer i en gruppesammenheng, håndtere potensielle kontroversielle spørsmål eller mennesker, bygge og administrere et vellykket team. Programmet gir innsikt i den underliggende forskningen, en full førstehånds forståelse av verbal atferdskategorier og deres anvendelse.

Hva kan du forvente av dette kurset?

Dette programmet vil forbedre dine kommunikasjonsferdigheter. Enten vi kommuniserer hovedsakelig med kolleger, sjefer, kunder, elever, leverandører, myndigheter, allmennheten, brukere, eller team som vi leder - Faktum er at vi kan alle gjøre det bedre.

Hva lærer du?

Bevisstgjøring av deg selv og andre.
Hvordan samarbeide i stedet for motarbeide.
Introduksjon til overtalelse.
Prinsippet om muntlige kommunikasjonsevner, herunder elementer som tillitt, makt, felles grunn, og måloppnåelse.
Innføring av Huthwaite`s Atferds Kategorier: Initiere, reagere og avklare.
Blir oppmerksomm på nåværende overtalelsesstiler, og hvordan du kan bruke dem.
Du får personlig og detaljert tilbakemelding på egen atferd og måter å forbedre den på.
Å mer effektivt overtale og påvirke kolleger og folk utenfor organisasjonen for å få frem deres synspunkt, før du beslutter en handling.
Å bli mer effektiv som delegat i uformelle og formelle møter.

Hvordan bedre dine kommunikasjonsferdigheter?

Enten vi kommuniserer hovedsakelig med kolleger, sjefer, kunder, elever, leverandører, myndigheter, allmennheten, brukere, eller team som vi leder - Faktum er at vi kan alle gjøre det bedre. Vi vet at personlighetstyper er mer eller mindre fast, og at de vil diktere, til en viss grad av type samtaler og relasjonene vi har i og rundt arbeidsstedet.

Men de verbale atferdene vi bruker i hver interaksjon er ikke fast eller forhåndsbestemt. De kan bli bedre, også de resultatene vi ser i våre profesjonelle liv.

Verbal Behaviour Analysis (VBA) er forskning og treningsmetodikk som underbygger alle Huthwaite`s programmer og har som mål å gi deg ferdigheter som ligger så tett som mulig opp til våre validerte modeller av dyktige mennesker som oppnår vellykkede resultater. Kontinuerlig forskning og praksis i løpet av de siste 40 årene har vist, i praksis, at de verbale atferdene folk bruker i kommersielle og interne interaksjoner påvirker utfallet. VBA fokuserer på ferdigheter rundt et objektivt mål på målt fremgang, noe som øker selvbevissthet til utøverne, og som kan knyttes til vellykkede resultater.

Vi hjelper deg å håndtere situasjoner som disse:

"Våre ledermøter pleier å være ufokusert og oppnår lite."
"Diskusjoner over ressursallokering er alltid en vinn-tape -. Vi synes ikke å være i stand til å finne en felles plattform, selv om vi jobber for samme organisasjon"
"Folk reagerer personlig på kritikk, ikke objektivt."
"Lederne har en gammeldags, macho holdning til å få ting gjort på sin måte, uten å vurdere effekten deres uttalelser faktisk har på å oppnå det beste resultatet."
"Forbedring av Innovasjon og fremgang skjer for sakte for oss, slik at vi ikke oppfyller våre forpliktelser overfor interessenter."
"En atmosfære av konflikter får oss til å miste våre beste og smarteste mennesker."
"Vi trenger å overtale folk til å stå bak en stor endring - vi trenger for å skape bred enighet."
"Når vi vurderer mennesker, vi får ikke alltid et riktig bilde av hvordan de ville oppføre seg i virkelige situasjoner."

Ved å levere:

Et sett av sentrale muntlige kommunikasjonsferdigheter som lar enkeltpersoner bli bevisst sin egen personlige stil og dens mulige innvirkning på andre. Dine medarbeidere skal bli bevisst dyktige til å håndtere måten de kommuniserer med andre på, og dermed bevege seg mer effektivt mot resultater som er i alles interesse - ikke minst for de i organisasjonen. Ikke bare det, men de vil komme til å ta i bruk disse ferdighetene på virkelige kommunikasjons-utfordringer på jobben der og da. Dette vil gi deg og din organisasjon:

et felles språk, og kjernekommunikasjonsferdigheter samt verktøy som raskt kan komme til å prege organisasjonen med klarhet og presisjon.
en plattform for andre spesifikt handlingsbaserte ferdigheter som er basert rundt VBA - for eksempel: hvordan spille din rolle i effektive møter; hvordan overtale personer og påvirke dem strategisk; eller hvordan man skal håndtere vanskelige personer.

Metode og praktiske spørsmål

Programmet består av innspill, øvelser med objektiv tilbakemelding, og muligheter for håndtering av egne case. Deltakerne arbeider i små grupper og par for å få en praktisk forståelse av de verbale atferdene og hvordan de kan brukes i ulike situasjoner.

Programmet leveres av to Huthwaite trenere for maksimalt 12 delegater. Der det er mulig ønsker vi å innlemme i treningen deres virkelige jobbsituasjoner som påvirker organisasjonen her og nå.

Personlige kommunikasjonsferdigheter programmet er rettet mot alle som i sitt yrkesliv må fremlegge en sak for andre, finne løsninger på problemer i en gruppesammenheng, håndtere potensielt kontroversielle spørsmål eller mennesker, bygge og administrere et vellykket team. Programmet gir innsikt i den underliggende forskningen, en full førstehånds forståelse av verbal atferdskategorier og deres anvendelse. Og fordi programmet har som mål å løse deltakernes faktiske, aktuelle virkelige utfordringer der og da, kjennes det som om de ikke er borte fra jobben for å delta.

Under treningen skal deltakerne lære å:

analysere styrker og svakheter ved deres nåværende kommunikasjonsstil når de overtaler og påvirker andre
kunne gjenkjenne de viktigste VBA kategorier og forstå hvordan man best kan bruke dem
har tilegnet seg atferder i simuleringene med de andre deltakerne
har brukt atferd for å løse sine faktiske reelle utfordringer
kunne velge hvilken atferd som skal endres for å bli mer effektive til å kommunisere
setter pris på at fleksibilitet innenfor en gruppe dynamikk er viktig
ha innsikt i å ta risiko
har en økt bevissthet om de ulike meldingene som kommer ut på grunn av deres kommunikasjonsstil.
kunne bidra til raskere, mer effektiv og mer lønnsom fremgang innenfor deres bedrift eller annen organisasjon